TÉRMINOS Y CONDICIONES

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, manifiesto que al registrarme en esta página web, de manera libre, expresa, voluntaria e informada autorizo el uso de mis datos personales a TRIPLEX ACEMAR SAS para las siguientes finalidades:

  1. Actividades de marketing, promoción y publicidad de las marcas, productos y servicios comercializados por TRIPLEX ACEMAR SAS así como venta, servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones, consultas, habilitación de medios de pago y prevención de fraude.

 2. Contactarme por cualquier medio y enviarme información referente a los productos, servicios, ofertas, promociones y publicidad de TRIPLEX ACEMAR SAS, al igual que el envío de revistas, invitaciones a eventos, boletines y comunicados de prensa, los cuales serán informados por correo electrónico al correo registrado o por cualquier otro canal de envío como lo es la dirección de mi residencia suministrada a TRIPLEX ACEMAR SAS, mensaje de textos al teléfono registrado, mensajes por medio de Whatsapp o cualquier otra aplicación y/o plataforma, o por cualquier otro canal. 

  1. Evaluar por parte de TRIPLEX ACEMAR SAS la calidad de los productos y servicios y efectuar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto y evaluación del servicio. 

La información y datos personales suministrados podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos, de acuerdo con los términos y condiciones establecidas en la ley según sean aplicables, y de acuerdo a las finalidades enunciadas anteriormente. 

TRIPLEX ACEMAR SAS, en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales aplica las políticas de tratamiento de la información personal, la cual puede ser consultada a través del enlace Política de Tratamiento de la Información disponible en este Sitio Web. • Los derechos que me asisten como titular de la información son: conocer, actualizar y solicitar la supresión de mis datos personales; solicitar la prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a mis datos personales; presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas de datos personales; revocar la autorización otorgada, consultar de forma gratuita los datos personales previamente autorizados y los demás que se desprendan de la ley. • Para ejercer esos derechos, me podré contactar a las líneas de atención al cliente: (57) 317 3711429 o al correo electrónico ventas@acemar.com.co

Los contenidos del Sitio Web relativos a Productos, tales como especificaciones, características y fotografías son de carácter orientativo y podrían, en ocasiones, mostrar información provisional. Algunos Productos pueden tener condiciones y lugares específicos para su despacho o la prestación del servicio. En dado caso se informará en el contenido específico del correspondiente producto. En caso de incumplimiento de estas condiciones por parte del Cliente, Triplex Acemar SAS no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto o la prestación del servicio. 

Los precios y disponibilidad mostrados en el Sitio Web son aplicables sólo a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas y/o puntos de venta. Triplex Acemar SAS hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad nuestra, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Triplex Acemar SAS le comunicará al cliente dicho error. De la misma forma en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el Cliente será informado de la falta de disponibilidad. Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio o la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente, será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.

Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer el Sitio Web sólo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas y/o puntos de venta. De la misma forma, las promociones, ofertas y obsequios que puedan ofrecer nuestras demás tiendas y/o puntos de venta pueden diferir de los aplicables a compras realizadas a través del Sitio Web.

Al momento de seleccionar un producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el producto, de acuerdo con la intención de compra. Así mismo, es posible obtener un estimado de los gastos de envío. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios dentro del Sitio Web ni en las demás tiendas y/o puntos de venta.

Para efectuar una compra a través de la web, es obligatorio diligenciar los formularios de registro con información veraz y actualizada. Es obligación del cliente posibilitar la entrega del producto facilitando una dirección en la que pueda ser entregado y aclarando en las observaciones las indicaciones suficientes para que el transportador pueda realizar la entrega en condiciones normales. En caso de incumplimiento de estas obligaciones Triplex Acemar SAS no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto. 

Los gastos de envío del producto corren a cargo del cliente y son calculados de acuerdo al destino y peso. Al agregar un producto al carrito se puede conocer un estimado de los gastos de envío. Opcionalmente el Sitio Web puede ofrecer diferentes métodos de envío con diferentes tiempos y costos de envío, inclusive envío gratuito. Las condiciones de tiempos de entrega y costos de envío pueden variar, aunque esta no represente las mejores condiciones de costo o tiempo de entrega. 

Una vez confirmado el pedido será remitido automáticamente a la página de pagos. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente. Triplex Acemar SAS no almacena información financiera de los clientes. Es responsabilidad del cliente seguir las recomendaciones para una compra segura presentadas en la sección Seguridad en tus Compras de este Sitio Web. 

Al realizar la compra el cliente autoriza a Triplex Acemar SAS para que por efectos de control, supervisión e información comercial realice llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro, así como los que pudieran reposar en las bases de datos de Triplex Acemar SAS. 

Todos los usuarios y/o visitantes que accedan a la página serán regidos por las leyes aplicables en Colombia con las Condiciones Generales de Uso, Políticas y Términos legales que se encuentran en el presente sitio web. 

En cuanto a los contenidos presentes en la página web de Triplex Acemar SAS, el usuario esta obligado a:

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